Veelgestelde vragen
Kan ik bij jullie langskomen?
Jazeker! Op afspraak bent u welkom bij onze showroom in Almelo. Hier kunt u onze meest verkochte modellen testen en bekijken. Wel graag even een afspraak maken.
Adviseren jullie ook aan huis?
In sommige gevallen kunnen we bij u aan huis komen voor advies. Dat gebeurt net name als een airco bij ons heeft uitgekozen en u weet niet precies hoe het gaat met installatie. We komen dan een kijkje nemen.
Hebben jullie alle modellen op voorraad?
De meest voorkomende modellen hebben wij altijd op voorraad beschikbaar. Daardoor is de wachttijd voor installatie doorgaans kort. Wel zo fijn voor u!
Wanneer betaal ik mijn airco?
U betaalt uw airco bij afhalen of bij installatie. U kunt contact betalen of vooraf per bank. Wij hebben (momenteel) geen pinautomaat.
Installeert Aluxa Airco's ook buiten Twente?
Wij installeren in 99% van de gevallen enkel binnen Twente. wilt u dat wij buiten Twente installeren, dan vragen wij een reiskostenvergoeding afhankelijk van kilometers en reistijd.
Kosten op de website zijn inclusief "standaard montage", wat valt er buiten?
Een standaard installatie houdt in: HetAircosysteem inclusief maximaal 4 meter montage pakket + 4 meter leidinggoot + muurgat afdekkap + Big Blocks of Muurbeugel + Montage en in bedrijf stellen. Maximaal 50km van Almelo (7602KE)
In sommige gevallen dient er een dakafvoer, langere leidingen en goten, condenspomp, aanpassingen meterkast, hogere werkhoogte waardoor een hoogwerker of steiger nodig is of betonboringen nodig. Dat leidt tot hogere kosten voor ons en voor u. U ontvangt vooraf altijd een offerte om verrassingen te voorkomen.
Hoeveel Kw heb ik nodig in huis?
Het aantal Kw’s dat u nodig heeft is afhankelijk van het aantal m3 van de te verwarmen of te verkoelen ruimte. Wij adviseren u graag kosteloos.
Het display op mijn binnen unit werkt niet meer maar heeft het altijd wel gedaan.
Druk met de afstandsbediening gericht naar de binnenunit op light (op de afstandsbediening) het display gaat dan weer oplichten.
Mijn airco systeem staat op koelen maar blaast niet of nauwelijks koude lucht.
Het display knippert of geeft een Storingcode aan. Deze storing treed meestal op nadat het systeem een tijdje aan is geweest, trek de stekker eruit en start het systeem na enkele minuten weer op, treed de storing weer op dan moet het systeem gecontroleerd worden op lekkage en moet het systeem bijgevuld worden ! Of Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 90% op de aansluitingen van de wartel koppelingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren.
Hoe groot zal het gat in de muur zijn om de leidingen naar buiten door te voeren?
Het gat moet Minimaal 60mm zijn. Let op boor schuin naar beneden van binnen uit gezien, van buiten uit schuin omhoog boren. Bekijk evt, eerst een filmpje op you tube er staan er immers vele op.
Mijn airco systeem staat op verwarmen maar blaast niet of nauwelijks warme lucht.
Als u de airco op verwarmen heeft staan duurt het altijd zo’n 5 minuten voordat het systeem warme lucht gaat blazen. Dit komt omdat de warmtepomp eerst verwarmen moet. Het display knippert of geeft een storingscode aan Deze storing treed meestal op nadat het systeem een tijdje aan is geweest, trek de stekker eruit en start het systeem na enkele minuten weer op, treed de storing weer op dan moet het systeem gecontroleerd worden op lekkage en moet het systeem bijgevuld worden ! Of Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 90% op de aansluitingen van de wartel koppelingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren.
Mijn airco systeem staat op verwarmen maar blaast niet of nauwelijks warme lucht.
Als u de airco op verwarmen heeft staan duurt het altijd zo’n 5 minuten voordat het systeem warme lucht gaat blazen. Dit komt omdat de warmtepomp eerst verwarmen moet. Het display knippert of geeft een storingscode aan Deze storing treed meestal op nadat het systeem een tijdje aan is geweest, trek de stekker eruit en start het systeem na enkele minuten weer op, treed de storing weer op dan moet het systeem gecontroleerd worden op lekkage en moet het systeem bijgevuld worden ! Of Het systeem heeft dan ergens een lekkage. Deze zit voor 90% op de aansluitingen van de wartel koppelingen ( binnen of buiten) Als de kleine leiding bevriest met het systeem op de airco koel of verwarming stand is het gas er al bijna uit. Voelt u dan aan de koper leidingen, worden de leidingen bijna of helemaal niet meer koud dan is het systeem helemaal leeg en is deze het koudemiddel verloren.